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再出発の準備

来年に向けて再出発の準備をしています。

 

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さて、、、

 

お知らせ続きで申し訳ないのですが僕が今考えていることや会社としての方針は、

 

今後ご来店いただくお客様はもちろん未来のスタッフや関係者の方々にも知っていただき共有することで、

 

より理解が深まりより良い関係性を築けると考えていますのでもうしばらくお付き合いください。

 

強くてニューゲーム

来年に向けて僕個人や会社の在り方をどのようにしていくか考え始めた時に、

 

【強くてニューゲーム】

 

というRPGのラスボスを倒したレベルと装備でもう一度最初からスタートするこのワードが思い浮かんだんですが、

 

よくよく考えれば違うなって早々に感じました。

 

以前一人でサロンを運営していたのは3年くらい前になりますがその時の僕に比べたら、

 

今の僕個人は強いどころか弱いんじゃないかって思わされました。

 

まぁ正確には3年前に比べて強くなった部分と弱くなった部分があって、

 

その弱くなった部分をこれから補わないと強くてニューゲームという表現には至らないって感じたんですね。

 

特に仕事を任せるスタッフがいるのといないのとでは仕事量が全然違いますし、

 

その仕事量をこなす体力や肉体の強さも違います。

 

もちろん美容師としての業もより進化させていかなければならないでしょう。

 

会社としては雇用体系と福利厚生を整えしっかり納税しつつコツコツ利益を出して資本を形成しながら人を雇うという経験はプラスになりましたが、

 

次の展開へ進めずに逆戻りしたことに関しては会社としては大きなロスですしこの先また大きな壁として立ちはだかるでしょう。

 

僕個人も会社も同じ失敗をしないように対策をと思いつつも人や時によって違いもあるので全く同じ失敗というのもないでしょうから、

 

来年からは今ある土台を少しずつ調整しながらより良いものに変化させていこうと気持ち新たに再出発の準備をしていくことにし、

 

その為にいくつかやるべきことを決めました。

 

まずは、

 

ウェブサイトの見直し

9月から現在進行形でまず取り組んでいるのがこのウェブサイトの見直しです。

 

2015年に自分で作成して以来ブログを更新するだけでそんなに大きく見た目も中もいじらなかったのですが、

 

1年くらい前から僕は自身のサイトに移りこのウェブサイトはスタッフの扱いやすいように任せて記事の更新やカスタマイズをしてもらっている状態でした。

 

今はこれを修正するとともに新しくカスタマイズし直している状態です。

 

久々にウェブ系に関して調べたり勉強したりしていると大きく方向性や仕様が変わっているようでして色々と発見があって楽しいです。

 

ウェブサイトの作成や作成の知識は美容師としての能力とは一見関係ないようですが、

 

僕のように広告サイトを使わずに自身のサイトで告知や広告を行う場合ではかなり重要な土台です。

 

例えるならお店がハードでウェブサイトがクラウドですね。

 

なのでまずはここを最優先で改善しています。

 

現在で6割くらい仕上がってきましたがしばらくは見づらい時もあるかもしれません。

 

もう少し整ったらブログの更新を再開していきますのでお待ちくださいね。

 

次に、

 

サロンワーク全般の見直し

いきなり全部を変えるというのは難しいとは思いますが優先順位をつけて徐々に見直し改善していけるところから取り組みます。

 

既に用意しているものだと薬剤やそのレシピと取り扱い商品などの見直しや一度やめた予約状況の公開の再開ですね。

 

例えば薬剤とレシピに関しては僕個人のレベルに再設定しつつバージョンアップを目指します。

 

僕が一人で集中的に仕事ができる期間こそ提供できる技術のレベルや施術の対応幅を進化させる良い機会だと思って、

 

新たなスタッフの入社が決まった際にお客様により良い結果を出しやすいマニュアルを用意できるようにしていきます。

 

それに加えて以前から行なっている商品開発に新メニューの開発と既存メニューとそのプライスの見直し、

 

サービスを含めた1日1日の自身の仕事の在り方も改めて考えています。

 

ずっとご来店いただいているお客様にもご新規や引き継ぎのお客様にもより良い環境を用意できるように準備をしています。

 

それらを再考していく中で改めて、

 

新規受付と引き継ぎ

ご新規のお客様の受付の再開と引き継ぎに関して進めていきます。

 

引き継ぎの希望のお客様には以前にも書いたように、

 

2020年1月末日までに守部専用のLINE@アカウント

 

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にて必ず【引継ぎ希望】の旨を添えてご連絡ください。

 

既に何名かとやりとりしている中で共通して心配されているのが、

 

「予約が取れるかどうか?」

 

「メニュー&プライスはどうなるのか?」

 

「右手の症状は大丈夫なのか?」

 

になりますが右手に関しては前回書かせていただきました。↓

 

ご心配いただいている右手の現状と治療と今後の仕事への影響に関して

 

予約に関しては既存のお客様も含め引き続き変わりなくマンツーマン対応になる為、

 

次回予約またはLINEにて早くお取りいただくのが最良となりますがやはり土日に比べると平日にゆとりがありますので、

 

メニュー&プライスもそれを考慮して引き継ぎ希望のお客様にはご新規のお客様よりも段階的に優先して予約が取りやすいように施策を考えています。

 

ですがそれも物理的にあまり長くはできませんので2020年1月末日までに必ずご連絡をいただけると確実です。

 

これについては次回改めて記事に詳しくまとめて告知させていただきますので少々お待ちください。

 

最後に、

 

求人

これらを進行し安定して運営していくと同時に新たな求人を行なっていきます。

 

求人の概要も今までの内容をベースに見直しと改善をかけていくわけですが、

 

給与体系や福利厚生の面では事業規模的にこれ以上充実させるのは難しいとも思っていますので、

 

現状の明確化や細分化をしたり改めて応募者の中から適任者をどう選出するかなどを考えています。

 

これについても詳しい求人ページを作成中になりますので追って告知させていただきます。

 

まずは当たり前にやらなくてはならない4点を中心に来年から実行していこうと準備していますのでどうぞよろしくお願い致します。

 

 

最後まで読んでいただきありがとうございました☆

 

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〒158-0097

 

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この記事を書いた人

【代表×写心美容家】 守部 健太
【代表×写心美容家】 守部 健太写心美容家
1983年兵庫県神戸市生まれ、大阪府枚方市育ち。高津理容美容専門学校美容科卒業後、就職を機に上京。都内5店舗とフリーランスの経験を経て、2013年独立。東京都世田谷区にMerli~hair×living~をオープン。都内のみならず、関東・全国の髪に悩む女性を顧客に持つ。「本当に価値のあるヘアサロン」をお客様に感じていただけるよう、日々技術と知識の探求に努め写心美容家として美容の匠を目指す。
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