カルテも共有できる時代!「前回の髪型なんだっけ?」などのあれやこれやを一気に解決!



愛澤
今日はせっかくなんでカルテ共有しましょう!!
お客さま
・・・カルテ共有ってなんですか??

こんにちは!

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愛澤直人です(@thezazawa)

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カルテ共有ってなに?

さて本日は最近お客様にじわりじわりとお伝えしている、カルテ共有についてのご紹介です。

 

愛澤
今日はせっかくなんでカルテ共有しましょう!!

 

お客さま
・・・カルテ共有ってなんですか??

 

愛澤
僕がお客さまの髪型の作り方や薬剤などをメモしているあれです!

 

お客さま
それを私が見るんですか?どういうことでうすか・・??

 

愛澤
言葉足らずですいません・・まずはそこを説明しますね!

 

カルテアプリ「LiME」からカルテを共有!

愛澤
実は僕カルテアプリを使ってるんですが、お客さまの施術内容や履歴、何を話したか、どういうケアやセットの仕方をお伝えしたか…などなど。

そういうことメモしているんですよね。

 

お客さま
そういえば!パーマのときに、スタイリストさんとアシスタントさんが紙を見ながら何か確認しているところを見たことあります!

 

愛澤
そうです!その紙(カルテ)を「そのままお客ささまにお渡ししちゃお!」っていう機能ができたんですよね。

 

お客さま
でもそんなの見せられても、専門的なことが書いてるんですよね?多分見ても分からない気がします・・。

 

愛澤
なんども説明不足でごめんなさい(^^;;

私からお渡しするのは主に【BeforeとAfterの写真】【ヘアケアメモ】と言って、お家でのお手入れの仕方や、あなたにオススメのシャンプーや整髪料などなど。

お客さまにとって必要な情報を共有させていただきます!

 

お客さま
あ〜!そういうことですね。じゃあ美容院での仕上がりとか、美容師さんから教えてもらったことが、いつでも確認できるってことですか?

 

愛澤
そういうことなんです(ドヤ)

 

実際に見ていただけるとわかると思いますが・・

こんな風に、どんどん髪型の履歴が溜まっていったり

 

 

美容師からのフォローのコメントまで!

 

愛澤
これ・・溜まってくると結構面白いんですよ。

 

メリットは?

 

髪の毛のログ(記録)って貯めたことありますか?

 

1年とかそれくらいになると、自分の髪型なんて思い返せないですよね?

 

  • 前の髪型とか色とかスゴイ良かったんだけど…どんなだっけ?
  • 美容師さんから言われたこと忘れちゃった!
  • 引っ越したので、新しい美容師さんに今までの髪型参考にしてもらいたい!

 

例えばこういう時にあると非常に助かると思うんですよね。

 

お客さま
あの時の感じがすごく良かった!!とは言っても、美容師さんも覚えてないよね・・・。

 

↑こういうのもきっと無くなります。笑

 

どうやって使えばいいの?

 

 

使い方は簡単!RiZMというアプリをダウンロード後に

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Facebookかメールアドレスで登録頂くと、クラウドにデータが残るのでアプリが消えても安心です!

 

 

「愛澤」を検索し、フォローしましょう。(今のところ僕しか出てきませんww)

 

 

今のところ担当したことあるお客さまのみ使える機能なので

「担当してもらったことあります!」を押します。

 

 

これにて完了。

 

愛澤
興味ある方は是非試して見てくださいね!

 

お医者さんで言う処方箋のようのもの

 

「カルテ共有」って言われてもいまいちピンとこないかもしれませんが、

お医者さんで言うところの処方箋であったり

トレーニングジムでいうレポートみたいな役割。

 

これの美容師版と思ってもらえれば想像つきやすいかな?と思います。

 

お客さまはダウンロードと登録さえすれば、あとは勝手に記録が残っていきます(^-^)/

 

愛澤
ちなみにですが…年内に「予約機能」も追加される予定みたいなので、そちらもご期待いただければと思います。

 

是非ご参考くださいね。

 

 

最後までお読みいただきありがとうございました!



この記事を書いた人

愛澤直人
愛澤直人
「美容師は知ってるけど、お客さまは知らないこと。」をムズかしい言葉を使わずにお伝えしています。
原宿「GO TODAY SHiARE SALON」美容師をしています。
骨格矯正や質感補正のカットを得意としています。
ダメージや髪質、クセ毛で悩んでいる方ご相談ください。あなたに最適な解決策をご提案いたします。






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「美容師は知ってるけど、お客さまは知らないこと。」をムズかしい言葉を使わずにお伝えしています。 原宿「GO TODAY SHiARE SALON」美容師をしています。 骨格矯正や質感補正のカットを得意としています。 ダメージや髪質、クセ毛で悩んでいる方ご相談ください。あなたに最適な解決策をご提案いたします。